Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience Aérographe.

Quels sont les délais de livraison habituels ?

Pour la France métropolitaine, les commandes sont généralement livrées sous 3 à 5 jours ouvrés. Pour les livraisons internationales, prévoyez entre 7 et 12 jours selon la destination.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.

Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour localiser votre colis en temps réel.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.

Comment choisir la bonne taille ?

Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. En cas de doute, nous vous recommandons de choisir votre taille habituelle ou de contacter notre service client pour un conseil personnalisé.

Vos vêtements sont-ils éco-responsables ?

Chez Aérographe, nous privilégions des matériaux durables et des processus de fabrication éthiques pour minimiser notre empreinte écologique tout en garantissant une qualité premium.